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信息征询

罕见题目

公布>###19 欣赏量:1063

问:j9九游会商城网站所售商品都是正操行货吗?有售后保修吗?

 

答:j9九游会商城网站所售商品都是正操行货,均自带机丁宁票。凭本商城网站发票,一切商品都可以享用消费厂家的天下联保办事。j9九游会商城网站将严厉依照国度三包政策,针对所售商品实行保修、换货和退货的任务。您也可以到j9九游会商城网站任一分公司售后部享用售后办事。

 

  

问:购置的商品能开辟票?假如是公司购置,可以开增值税发票吗?

 

答:j9九游会商城网站所售商品都是正操行货,每张订单均自带中文机打的“商品公用发票”,此发票可用作单元报销凭据。发票会随包裹一同收回,发票金额含配送费金额。

 

企业客户在提供《一样平常征税物证书》、《业务执照》、《税务注销证》、《开户允许证》四类证件复印件后,可向j9九游会商城网站开取增值税发票,开好后,j9九游会商城网站会以快递方法为您寄出。

 

  

问:种种库存形态是什么意思?下单多久后可以发货?

 

答:现货:库存有货,下单后会尽快发货,您可以立刻下单;

 

在途:商品正在外部配货,一样平常1-2天有货,您可立刻下单;

 

预订:商品正在备货,一样平常下单后2-20天可发货,您可立刻下单;

 

无货:商品已售完,响应物流中心掩盖地域内的用户不克不及下单购置。

 

  

问:无货商品什么时分能到货?

 

答:无货商品的到货工夫依据配货状况而差别,无法正确估量,但您可以利用“到货关照”功效,一旦商品有货,j9九游会会经过电子邮件等方法关照您。

 

  

问:下单后何时可以收到货?

 

答:在商品有现货的状况下,下单后一样平常24小时内可收到货(郊区县配送工夫大概会更长一些);

 

别的地域用户,将依据您的收货地点及所选择的配送方法而差别,一样平常到货工夫在1-7天(极偏僻地域配送工夫大概会更长一些);

 

假如商品处于预订或在途形态,那么还应加上分配货工夫。

 

  

问:快递费是几多?

 

答:依据差别快递公司自行订价,大局部商品享用包邮抵家办事。

 


问:可以货到付款吗?

 

答:j9九游会商城网站均支持货到付款

  

问:下单时可以指定送货工夫吗?

 

答:可以,您下单时可以选择“只事情日送货(双休日、沐日不必送)”、“事情日、双休日与沐日均可送货”、“只双休日、沐日送货(事情日不必送)”等工夫范例,并选择能否提早德律风确认。

 

别的,您还可以在订单备注里填写更详细的需求,j9九游会会只管即便满意您的要求。

 

  

问:哪些地域支持货到付款?

 

答:j9九游会商城网站已在多个省市守旧了货到付款(别的都会正连续守旧),您可利用现金、挪动POS机劈面付款收货

 

  

问:收货时发明题目可以拒收吗?

 

答:在签收货品时如发明货品有破坏,请间接拒收退回j9九游会,相干职员将为您重新布置发货。

 

  

问:假如我方才下单商品就贬价了,能给我赔偿吗?

 

答:j9九游会商城网站的商品代价随市场代价的动摇逐日都市有跌价、贬价大概优惠等变革。假如下完订单后代价产生了变革,可到“我的本商城网站”自主请求代价掩护

 

  

问:下单后,我能做什么?

 

答:假如是在线付出方法,请您尽快完成付款,待付款被确认后j9九游会会立刻为您发货,

 

假如选择自提或货到付款,您可以进入“我的j9九游会商城网站”,在“订单列表”中找到您的订单,然后可随时检察订单处置形态,做好收货大概上门自提的预备。

 

在您乐成购物后,您还可以宣布商批评价,向其他用户分享商品利用心得。

 

  

问:为什么我无法登岸商城?

 

答:起首要反省您的用户名、暗码能否准确,确认您的欣赏器能否支持COOKIE。

 

  

问:产品怎样保修?

 

答:j9九游会商城网站贩卖的商品都以商品阐明中的保修答应为准。

 

  

问:订单失掉确认后我该做什么?

 

答:依照订单所提醒的实践应汇款金额,汇款至该订单地点的公司账号内,汇款买卖乐成后,登岸“我的j9九游会商城网站”检察您的订单,在订单中的“汇款备注”中输出您的相干汇款信息(比方:汇入行、汇入j9九游会银行账号的实践金额、汇款日期和汇入账号、订单号等),等候j9九游会财政职员确认汇款。

 

  

问:汇款确认后多久可以将货品收回?

 

答:正常状况下会在事情工夫24-48小时内可以将您的货品收回。

 

  

问:非商品本身质量题目能否可以退货?

 

答:局部商品在不影响二次贩卖的状况下,加收肯定的退货手续费,是可以操持退货的,概况请检察“退换货政策”

 

  

问:在哪能填写汇款信息?

 

答:起首要在j9九游会商城网站首页的“会员登录”中输出用户名和暗码举行登岸,登岸后点击“我的本商城网站”,点击左侧的“订单中心”,即可检察到您一切的订单,点击汇款订单前面的“检察”,翻开后下拉页面,有“付款信息未完成,请您尽快填写.”一项,间接在内里填写汇款信息,然后提交即可,相干职员在查收到您的汇款信息后会举行核实,无贰言的汇款会在三个事情小时内确认终了,若有题目,相干职员会德律风与您联系。

 

  

问:怎样征询商品的细致信息?

 

答:请您在该商品页面下方“购置征询”处举行发问,相干商品办理员会为您复兴。

 

  

问:在哪举行在线付出?

 

答:在j9九游会商城网站首页的“会员登录”中输出用户名和暗码举行登岸,登岸后点击“我的本商城网站”,进入后点击左侧的“在线付出”,点击进入后就可以举行在线付出了。

 

  

问:事情工夫?

 

答:客服中心受理热线德律风及订单处置工夫为7x24小时全天候办事;

 

自提欢迎工夫为周一至周日9:00-19:00。

 

注:如遇国度法定节沐日,则以j9九游会商城网站新闻公布放假工夫为准,请各人届时存眷。

 

  

问:怎样将退款打回银行卡?

 

答:在赞扬中心留言相干信息,如银行卡的开户行(细致到支行)、开户姓名、卡号,相干职员会为您处置,退款周期视您的货品能否收回而定,假如货品未出库收回,退款会在三个事情日内完成;假如货品已收回,则需货品前往j9九游会物流中心后为您操持退款。

 

  

问:商品包装题目?

 

答:j9九游会所发送商品均由专人举行打包,商品在未签收前都由j9九游会卖力,如在收到商品时发明包装有破坏或是别的方面题目,请间接致电j9九游会。

 

  

问:拍卖乐成后怎样转成订单?

 

答:在j9九游会商城网站首页的“会员登录”中输出用户名和暗码举行登岸,登岸后点击“我的j9九游会商城网站”,进入后点击左侧的“我的拍卖”,在“操纵”处有一个“转成订单”按钮,点击该按钮就可以转成订单了,在左侧“订单中心”处可盘问到该订单,和商品订单一样,您可以间接举行付出。

 

  

问:订单付款后,假如永劫间未收到货,我能否可以请求操持退款?

 

答:非j9九游会商城网站快递掩盖地区内,由第三方快递公司卖力间接投递的订单,如圆通快递,自觉货工夫算起凌驾10天仍未收到货或收货地点凌驾第三方快递掩盖的地区,由第三方快递转邮政,如圆通转EMS等,自觉货工夫算起凌驾20天仍未收到货,可致电客服中心,由客服职员为您请求操持退款事件。